次の手順でドングル（Hardware key）を認識しない要因の特定をお願いいたします。

①他のUSBポートにドングルを挿して認識するか確認する
認識する場合：PCの該当するUSBポートに問題があるので、PCのメーカーに問い合わせてください。
認識しない場合：②へ

②デバイスマネージャーでドングルを認識しているか確認する
認識する場合：③へ
認識しない場合：ドングルが壊れている可能性が高いため、お問い合わせください。

③License Folderにライセンスファイルが保存されているか確認する
※License Folderは、C:\ProgramData\OptiTrack\License です。
保存されている場合：④へ
保存されていない場合：License Folderにライセンスファイルを保存してください。

④License Folderに必要なライセンスファイルが保存されているか確認する
下記のライセンスファイルが保存されているか確認します。
・ドングルに記載の6桁の番号と一致したライセンスファイルが保存されているか？
・License Folder（C:\ProgramData\OptiTrack\License）の中にさらにフォルダを作成する等別の場所に保存せず、License Folder直下に保存しているか？
・過去バージョンアップした場合、最初のライセンスファイルから最新のものまで全てがLicense Folder直下に保存されているか？